Vilkår & Betingelser

Handelsbetingelser for tectumgreb.dk

1. Virksomhedsoplysninger

Webshoppen tectumgreb.dk ejes og drives af:

Arkitekt M.A.A. Ole Eichen ApS CVR-nr: 34473854

Firmaadresse: Valmuevangen 5, 2680 Solrød Strand

E-mail: Ole.eichen@gmail.com

2. Priser og betaling

Alle priser på tectumgreb.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv 25 % moms.

Vi modtager betaling gennem Stripe, hvilket giver dig mulighed for at betale med gængse kreditkort (f.eks. Visa og Mastercard). Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

3. Levering

Vi benytter Shipmondo som platform til håndtering af vores forsendelser. Dette giver dig mulighed for at vælge mellem forskellige fragtfirmaer (f.eks. GLS, PostNord eller Bring) alt efter valget i checkout-fasen.

• Leveringstid: Normal leveringstid er 1-3 hverdage.

• Fragtpriser: Fragtprisen oplyses tydeligt i webshoppen, før du gennemfører din bestilling.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare.

Sådan fortryder du:

Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Beskeden skal gives via e-mail til Ole.eichen@gmail.com. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked.

Varens stand ved returnering:

For at få den fulde købssum retur, skal varen returneres i væsentlig samme stand som ved modtagelsen. Da vi sælger greb til køkkenlåger og skuffer, skal varerne returneres uåbnede i deres originale emballage. Hvis varen har været monteret eller emballagen er brudt på en måde, der forringer varens værdi, kan du miste retten til at få hele købsbeløbet retur.

Returnering og fragtomkostninger:

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

• Du skal selv betale for returfragten.

• Det er dit ansvar, at varen er pakket forsvarligt ind, og du bærer risikoen for varen, indtil vi har modtaget den.

Returvarer skal sendes til følgende adresse: Arkitekt M.A.A. Ole Eichen ApS

Valmuevangen 5

2680 Solrød Strand

Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker sendt uden omdeling til pakkeshop.

5. Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder Købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har 24 måneders reklamationsret.

Hvis din vare har en mangel (f.eks. en fabrikationsfejl på et greb), kan du enten få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug, montering eller anden skadevoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Kontakt os på Ole.eichen@gmail.com før du sender varen.

6. Persondatapolitik (Standard)

For at du kan indgå aftale med os på tectumgreb.dk, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger udelukkende med det formål at kunne levere varen til dig.

Vi videregiver kun de nødvendige oplysninger til vores fragtfirmaer via Shipmondo og til Stripe for at gennemføre betalingen. Oplysningerne opbevares i fem år i henhold til bogføringsloven, hvorefter de slettes.

7. Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på Ole.eichen@gmail.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

Sidst opdateret: 10. marts 2026